FAQ

Bestellung & Konto

Nach der Registrierung und Freischaltung Ihres Händlerkontos können Sie direkt über unseren B2B-Shop bestellen. Bei Fragen zur Registrierung wenden Sie sich an [email protected].

Nein, wir haben keinen Mindestbestellwert.

Änderungen und Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter [email protected].

Versand & Lieferung

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

Wir versenden mit DHL. Im Ausland kann DHL an lokale Zustellpartner übergeben. Ihre Sendung können Sie jederzeit mit der beigelegten Trackingnummer verfolgen.

Das hängt vom Lieferland ab. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Versandseite.

Zahlung

Wir akzeptieren Vorkasse, Lastschrift, PayPal und Rechnung. Weitere Details finden Sie auf der Zahlungsseite.

Retouren

Alle Informationen zur Rücksendung finden Sie auf unserer Retourenseite. Die Versandkosten für Retouren trägt der Käufer.